Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos visitantes e participantes da iniciativa de testes e avaliações de produtos são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site, o preenchimento do questionário de elegibilidade e as etapas de adesão e participação.

Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, responsabilidade e respeito à sua privacidade, observando a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. QUEM SOMOS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Razão social: SHEIN MODA MUNDIAL BRASIL
• CNPJ: 50.617.696/0001-78
• Endereço: Rua Elvira Ferraz, 68, Conjunto 32, Sala 03, Vila Olímpia, São Paulo - SP, CEP: 04552-040
• E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@shein.com.br

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo endereço de e-mail informado acima.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Durante sua navegação e participação, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação e contato:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Informações necessárias para identificação e contato da participante.

Dados fornecidos no questionário:

• Respostas às perguntas de elegibilidade;
• Informações relacionadas aos critérios de participação;
• Preferências e informações fornecidas voluntariamente.

Dados relacionados à adesão:

• Registro da adesão;
• Data e horário da contratação;
• Situação do pagamento;
• Identificadores da transação, quando disponibilizados pelo intermediador de pagamento.

Dados técnicos e de navegação:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas;
• Data, horário e duração de acesso;
• Cookies e identificadores utilizados para funcionamento, segurança e análise do site, conforme as configurações e consentimentos aplicáveis.

Dados relacionados à participação:

Caso a participante avance para as etapas de utilização do aplicativo, poderão ser tratados dados necessários para ativação, solicitação de produtos e envio de avaliações, incluindo fotografias dos produtos e informações fornecidas durante as avaliações.

Não solicitamos fotografias do rosto como requisito geral para as avaliações descritas nesta iniciativa. Caso alguma atividade específica tenha regras diferentes, essas condições deverão ser informadas previamente.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Permitir o preenchimento e processamento do questionário de elegibilidade;
• Verificar o atendimento aos critérios de participação;
• Entrar em contato com a participante;
• Enviar informações sobre a adesão e ativação;
• Processar e confirmar pagamentos;
• Fornecer instruções por e-mail e WhatsApp;
• Permitir o acesso às funcionalidades relacionadas à participação;
• Administrar solicitações e avaliações de produtos;
• Prestar suporte e responder dúvidas;
• Prevenir fraudes, acessos indevidos e atividades irregulares;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento dos serviços.

O envio de mensagens promocionais, quando realizado, observará a legislação aplicável e as preferências e permissões da titular.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• Plataformas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Ferramentas de comunicação por e-mail e WhatsApp;
• Prestadores de serviços de suporte, segurança e análise;
• Operadores e parceiros envolvidos na execução da iniciativa, quando necessário;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.

Caso exista compartilhamento de dados com a SHEIN ou outra empresa parceira, ele deverá ocorrer de acordo com a relação efetivamente existente, as finalidades informadas e as regras aplicáveis de proteção de dados.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados para adesão poderão ser processados por plataformas ou intermediadores especializados.

Os dados completos de cartão ou outras informações financeiras sensíveis, quando aplicáveis, deverão ser tratados diretamente pelo prestador de pagamento responsável, conforme suas próprias políticas e medidas de segurança.

Poderemos receber informações necessárias para identificar e confirmar a transação, como valor, data, situação do pagamento e identificador da operação.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado das páginas;
• Manter preferências de navegação;
• Medir o desempenho do site;
• Identificar erros e melhorar a experiência;
• Mensurar campanhas de divulgação, quando aplicável.

Cookies não essenciais, especialmente os utilizados para publicidade e rastreamento, deverão ser tratados conforme as exigências legais aplicáveis e as escolhas de consentimento da visitante.

A visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de configurações de cookies disponibilizado no site, quando existente.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O acesso às informações é limitado às pessoas e aos prestadores que necessitam delas para executar suas atividades.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais, regulatórios e eventuais necessidades de exercício regular de direitos.

Após o encerramento dessas finalidades, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação ou processamento poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos da LGPD e os mecanismos legais aplicáveis para garantir a proteção dos dados pessoais.

9. DIREITOS DA TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: privacidade@shein.com.br

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A iniciativa é destinada a pessoas que atendam à idade mínima e aos demais critérios de elegibilidade informados nas condições de participação.

Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais específicas, inclusive as regras de proteção integral e o melhor interesse.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas operações de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

12. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: privacidade@shein.com.br

Responsável pelo tratamento: CARLOS DA SILVA SCHULLZ